Иван Шкиря

CEO, Callibri.ru, Екатеринбург

Доклады участника

• Хочу послушать  24

  Посчитать телефонные звонки с рекламы? Теперь это просто и удобно.

  Секция: Интернет-маркетинг
  14:10 — 14:50

  Описание:

  Наш проект зародился в августеt 2013 года в недрах агентства интернет-рекламы(www.itmix.ru) и оператора связи (Телематика usenetwork.ru). На тот момент можно было перед нами как агентством интернет-маркетинга стояло 2 проблемы:

   

  1. Как удержать клиентов. Digital агентства размножились как грибы после дождя. Клиент стал более капризным, переменчивым.

   

  Мы точно знали, что наше продвижение работает. Мы видели это по поведению посетителей сайта в Метрике, но никак не могли доказать клиенту. Он всегда мог сказать «реклама не сработала, звонков не было» и уйти. Пусть он потом и возвращался, но вся эта чехарда с удержанием клиента и доказыванием, что продвижение работает, отнимала слишком много сил и времени.

   

  2. Как повысить средний чек.

   

  Если клиент покупает просто «позиции в топе», очень сложно объяснить ему, зачем подключать Директ или медийную рекламу. Если же он покупает приток целевых звонков, то мотивировать рост бюджета становится гораздо проще. Больше бюджет- больше звонков.

   

  Существующие на рынке call-trakcing были непонятны системой работы, ценообразованием. А Яндекс.целевой звонок манил своей перспективой на конференциях, но почему-то уже который год никак не приходил на рынок Екатеринбурга. 

   

  Тогда мы решили сделать свой сервис call-tracking.

   

  Компетенции в области телефонной связи  и наличие хорошего программиста позволили написать сервис всего за месяц.  

   

  Сегодня с нами работает большинство интернет компаний города. 

   

  Несколько кейсов, показывающих, как Callibri помог замерить эффективность и отстоять свой выбор каналов продвижения перед клиентом. :

  1. Как получилось убедить клиента пересмотреть медиаплан: оказалось, что один звонок стоит 86 тыс. рублей.
  2. Партнер смог оперируя цифрами доказать клиенту, что высокачастотка не так уж хорошо конвертируется в звонки, как клиент об этом думал